Datenschutz

Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Sie gilt für die Website remotepolar.com. Für die Fernwartung selbst siehe Abschnitt 7.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

KREATIKA, Maximilian A. Grimm
Kuglerstraße 2
90449 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: grimm@kreatika.de

2. Hosting

Diese Website liegt auf einem eigenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Anbieter des Servers ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen.

Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Diese Website ist statisch. Sie bindet keine Dienste Dritter ein: keine fremden Schriften, keine Analyse, keine eingebetteten Medien, keine Netzwerke zur Auslieferung von Inhalten. Schriften, Skripte und Bilder kommen vom eigenen Server.

3. Protokolle des Servers

Der Webserver dieser Website führt kein Zugriffsprotokoll. Wer die Seite über unverschlüsseltes HTTP aufruft, wird auf HTTPS weitergeleitet. Diese Weiterleitung protokolliert der vorgeschaltete Server mit IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Adresse, Statuscode und Kennung des Browsers; die Einträge werden nach 14 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit und Fehlersuche). Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Kontakt per E-Mail

Diese Website hat kein Formular. Die Schaltfläche „Interesse melden“ öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm. Erst wenn Sie die Nachricht absenden, erhalten wir Daten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, soweit angegeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu informieren, sobald RemotePolar bestellbar ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie für die Beantwortung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

5. Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt keine Cookies. Nur wenn Sie über die Schaltfläche oben rechts das Farbschema wechseln, merkt sich Ihr Browser diese Wahl im lokalen Speicher unter dem Namen rp-thema, damit die Seite beim nächsten Aufruf nicht zurückspringt. Der Eintrag bleibt in Ihrem Browser und wird nicht an uns übertragen. Er ist für die von Ihnen gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Sie können ihn über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Der Preisrechner auf der Startseite rechnet ausschließlich in Ihrem Browser und überträgt keine Eingaben.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.

Wenden Sie sich dazu an grimm@kreatika.de. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, in Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

7. Die Fernwartung RemotePolar

Der RemotePolar-Client verweist auf diese Seite. Für die Fernwartung gilt:

• Wer RemotePolar einsetzt, also Ihr Arbeitgeber oder Ihr IT-Dienstleister, ist für die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Fernwartung verantwortlich. Betreiben wir den Server in der Cloud, verarbeiten wir die Daten in seinem Auftrag.
• Der Server speichert zu jedem Gerät die Geräte-ID, den Rechnernamen, Angaben zum Betriebssystem, die zuletzt gesehene IP-Adresse und den Zeitpunkt der letzten Meldung. Er protokolliert, wann welcher Techniker sich mit welchem Gerät verbunden hat, welche Dateien übertragen wurden und welche Verbindungsversuche abgewiesen wurden.
• Bild, Ton, Eingaben und übertragene Dateien einer Sitzung sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der Server kann sie nicht lesen und speichert sie nicht.

Fragen zur Fernwartung an Ihrem Arbeitsplatz richten Sie bitte an den, der RemotePolar bei Ihnen einsetzt.

8. Stand

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf an geänderte rechtliche oder tatsächliche Verhältnisse angepasst. Stand: 13. Oktober 2026.